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      新聞正文

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      快遞物流行業怎么用短信軟件平臺群發短信的?
      時間:2020-05-11
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       在日常生活中,喜歡網購的人經常會收到一條條快遞收件及服務評價的短信, 這不僅降低了快遞公司電話費的成本,同時客戶加深快遞公司印象,提高了客戶 滿意度,今天我們一起來了解下物流快遞行業怎么用短信平臺群發短信。

           

      快遞自動下發通知短信是怎么實現的?

             這就是短信通知技術,現在大部分大的物流公司都有部署,應用巨象短信群發軟件平臺可以讓客戶隨時掌握訂單情況,非常方便,包括物流提醒、會員服務提醒、訂單信息提醒都可以輕松實現。

      快遞通知短信編輯要求:

      1、問候語+快遞名稱+時間+地點+注意事項+祝福+天氣不好,請帶雨具或者下雪路滑,請小心慢行之類
      2、版本統一:即物流公司給自己的派件員提供一些通知短信的固定或有自己特色的格式模版,需要時,填寫部 分內容即可發送給消費者

       
           

      短信在快遞行業的幫助
            由于快遞行業的飛速發展,很多消費者在選擇快遞的時候,除了品牌,更在乎服務質量,是否便利和快捷的公司。因此,如在遇到雙十一,雙十二時,快遞公司可以給客戶發送關懷短信:

       【xxx快遞】:尊敬的客戶您好,雙十一期間,快遞較多,請您放心等待,我們天天快遞員正在一一派件,保 證快遞安全抵達,感謝選擇勝達快遞!退訂回T
         這樣即可以加深客戶對公司的印象,又減少客戶的流失,以此帶來更多的新客戶。

       

      物流快遞行業發送短信模板

      1、快遞公司/派送員的常見需求
           隨著快遞流量,尤其遇到雙11或雙12時,快遞員根本沒有時間一個個去聯系客 戶,導致收件人不在等情況經常要二次重派,短信在這里就發揮了其最大的價值 ,內容為:
       【**快遞】:您有XXX市寄來的快件編號77025657XXXX,預計2小時內派送, 如需更改派送時間、地址等,請電1381234XXXX,退訂回T
      2、自提服務站的需求
         如一些高檔小區,學?;蚩蛻粢笞蕴岬?,通過短信平臺,快遞就可以更快 速的到達客戶手中,內容為:
       【**快遞】:尊敬的王女士您好,您的韻達快遞到了,請當天到文正學院學生 廣場青葉子教育店取件,聯系電話:1599572XXXX,退訂回T
      3、電商的貨運物流需求
         如淘寶的菜鳥驛站、京東快遞、1號店等有自己的物流系統,給客戶發貨后, 會通過短信平臺知會到用戶。內容為:
       【**貨運公司】:您好!您訂購珠海利豐汽車用品行的設備已發,加運美單號 :20943XXX, 共2件,提貨電話:0755-2917XXXX,發貨日期:7月5日,退訂回T


       

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